FAQよくあるご質問~登録確認メールが届かない

FAQ よくあるご質問

スマートフォン(携帯電話)のキャリアメールを使用して登録される場合は、迷惑メールフィルターなどで受信拒否をされてしまうケースがあります。登録をされる前に必ず「qolms.com」からのメールを受信できるように、メール設定をお願いいたします。

docomo

@docomo.ne.jpをご利用の方

  1. dメニューからMy docomo(ドコモお客様サポート)→[迷惑メールなどの各種サービス設定]を選択。
  2. [よく使わていれるメニュー]でメール設定を選択。 ※dアカウントでのログインが必要です。
  3. [迷惑メール対策]で指定受信/拒否設定を選択。 設定を利用するにチェックを入れて「次へ」を押す。
  4. 「受信/拒否するメールの指定」で(個別にメールアドレスやドメインを入力して…)受信するメールの設定を選択。
  5. 「受信するメールの登録」で「さらに追加する」を押し、入力欄にqolms.comを入力して「確認する」を選択。
  6. 「設定を確定する」で設定完了。

公式サイトの設定ページ https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/settings/

au

@au.com/@ezweb.ne.jpをご利用の方

  1. auサイトのサポートから[迷惑メール対策]→[迷惑メールフィルター設定]を選択。
  2. 迷惑メールフィルター トップを押す。 ※au IDでのログインが必要です
  3. [EZ番号通知確認]で同意する
  4. 「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」を選択。
  5. [受信リスト設定]
    • ①キーワードにqolms.comを入力。
    • 必ず受信にチェックを入れる。
    • ③一致範囲を「ドメイン一致/完全一致/部分一致」からドメイン一致を選択。
    • ④[受信リストの有効・無効設定]が有効になっていることを確認し「変更する」を選択。
  6. [受信リスト設定 変更確認]
    • 》必ず:●
    • 》キーワード:qolms.com
    • 》一致方式:ドメイン一致
    • になっていることを確認して「OK」を選択。
  7. 「登録が完了しました」と表示されたら設定完了。

公式サイトの設定ページ https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

SoftBank

@i.softbank.jp/@softbank.ne.jpをご利用の方

  1. My SoftBank で[メール設定]を選択。 ※SoftBank IDでのログインが必要です
  2. 迷惑メール対策を選択して「許可するメールの登録」の「登録する」を押す。
  3. 受信許可するメールアドレスにqolms.comを入力し、部分一致を選択。
  4. 「次へ」を押す。
  5. 「登録する」を押す。
  6. 「受信許可リストに登録しました」と表示されたら設定完了。

公式サイトの設定ページ https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/