FAQよくあるご質問

コルムスとはなんですか？

コルムスは簡単に言うと、みなさまの健康情報を貯めておくことの出来るサービスです。様々な情報を入力できる「手帳」機能があり、その手帳に「日々の健康情報を入力する」のが基本の使い方です。このような機能のことを「PHR（Personal Health Record）」といいます。詳細は下記をご覧ください。

PHRとはなんですか？

IT用語でPersonal Health Recordの略です。日本語にすると「個人健康情報記録」とでも訳せます。お薬手帳アプリ等様々なPHRの仕組みがある中で、コルムスは医療機関と連携することができる統合型の高機能PHRと言えます。

コルムスとはどんな意味ですか？

QOL（Quality Of Life：生活の質）をManagementするServiceの頭文字をとった造語です。まさに、サービスの内容を表しています。

コルムスは誰でも使えるのですか？

どなたでもお使いいただけます。

コルムスはどこからでも使えますか？

日本国内のインターネット接続環境があり、Webが見られる環境があれば、どこからでもお使いいただけます。現在は日本に居住のある方のみご利用いただけます。

コルムスはスマートフォンでも使えますか？

スマートフォンアプリも用意しました。詳細はこちらになります。

推奨バージョンはありますか？？

更新頻度が高い為、最新の情報はこちらをご確認ください。

コルムスはガラケーからでも使えますか？

申し訳ございません。いわゆるガラケーではお使いいただけません。

コルムスは無料で使えるのですか？

無料でご利用になれます。ご本人様を除き4人まで個人管理出来ます。企業の方ならびに医療機関様が従業員さまや患者様を扱う場合は別途費用を頂きます。

コルムスを使う意味はなんでしょうか？

忘れがち・失いがちな健康情報を貯め続けることによってのメリットは大きいかと思います。日々の健康情報の記録、体調管理だけでなく、災害時や急病時等の緊急事態の備えや、介護情報共有の一助に使うことができます。また様々なヘルスケアサービスの蓄積庫として利用する事で、横断的にヘルスケアデータを扱う事が出来ます。

コルムスのセキュリティは大丈夫ですか？

医療情報を取り扱う事に関する各種ガイドラインに準拠した、日本国内のデータセンターにて運用しております。

関係者にデータを見られたりしませんか？

利用者さまの同意のない限り、データを開示することはありません。例外として、国の機関より令状を持っての捜査協力がきた場合はその限りではございません。

コルムスの機能がアップしたらお知らせしてくれますか？

Newsに掲載予定でメールの配信はありません。重要事項のみメールでお伝えいたします。

かかりつけ医の先生にデータを見てもらいたいのですがどうすればいいのですか？

かかりつけ医の先生が連携している場合、ご覧いただけます。連携していない場合、プリント機能でプリントアウトしてお持ちになるか、スマートフォン等の画面を直接ご覧いただくことになります。

旅行先でデータを見てもらいたいのですがどうすればいいのですか？

コンビニ複合機でデータをプリントアウトできるコンビニプリント機能があります。

コルムスからお知らせが来ることがありますか？

企業側からの通知ならびに、重要なお知らせは登録されたメールアドレスにお送りすることがあります。

登録したメールアドレスに広告が届いたりしませんか？

利用規約に記載している範囲のお知らせを送らせていただく予定です。

パスワードを忘れてしまいました。どうすれば良いですか？

こちらの手順でパスワードをリセットすれば新しいパスワードでログインが出来ます。

コルムスを退会するにはどうすればいいですか？

退会すると全てのデータが削除されて復旧はできませんが、それでもよろしければこちらの手順に沿って退会手続きを行ってください。